先看影响阅读的通知
- 先看站内通知
- 再看栏目更新
- 最后查看与自己相关的服务提醒
资讯中心
资讯中心按整理顺序串起站内通知、栏目更新和阅读提示。适合先确认最近有什么变化,再决定是否进入赛事、专题或服务页面;页面更新存在整理过程,不描述成绝对即时。
再看赛事与专题更新。资讯中心按整理顺序串起站内通知、栏目更新和阅读提示。适合先确认最近有什么变化,再决定是否进入赛事、专题或服务页面;页面更新存在整理过程,不描述成绝对即时。 阅读过程中尽量保留项目、日期、栏目归属这些可核对线索,不把简短提示扩写成没有依据的确定性结论。
为什么不追求消息堆叠。如果当前页面无法直接回答问题,就使用站内文字链继续:赛事类回赛事中心,时间线索去赛程速览,账户与资料问题优先查看安全中心,普通阅读问题则进入帮助中心。
需要继续查什么。如果目标已经很明确,就直接进入赛事或专题;资讯中心更适合用来确认站内最近发生了哪些变化。 同时注意页面信息可能随站内整理而变化,回访时以当前显示内容为准,不用旧截图替代现有页面。
回看资讯中心时,优先找栏目关系、阅读顺序和帮助路径这类稳定信息,再看可能随整理变化的内容。这样即使隔了一段时间再次访问,也能先建立上下文,不会因为某一条短信息发生变化而误解整个页面。
如果只想完成一次快速确认,不必从头读到尾。先扫小标题,再选一到两个相关链接即可;需要更完整的背景时,再回到当前页继续阅读。页面保持自然滚动,手机和电脑都采用同一套正文顺序。